Cariparma

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Gestione operativa di marketing, gestione della segmentazione comportamentale della clientela, marketing diretto, gestione della comunicazione di prodotto, rapporti con le agenzie di pubblicità tra cui PPA, Impact Dolci & Biasi, Young & Rubicam, Dorland Ayer, FCB Publicis, Lorenzo Marini & Associati. Gestione completa delle operazioni di marketing di tre target di clientela: bambini e ragazzi, donne e pensionati.

Ho fatto parte del gruppo di lavoro interbancario in sede ABI per la gestione del progetto di campagna integrata del sistema bancario gestita dall’Abi, in collaborazione con l’Università della Comunicazione di Milano. Nell’ambito delle mansioni di progettazione di attività di marketing volte all’aumento della raccolta e delle accensioni di conto corrente, ho ideato uno strumento editoriale per bambini (assumendone la direzione responsabile) che è stato pubblicato fino al 2000 e che ha raggiungo tirature fino alle 250.000 copie. Lo strumento editoriale veniva distribuito gratuitamente in tutte le scuole dei comuni e delle province dove la banca aveva le proprie filiali, ed era utilizzato, oltre che per divulgare il risparmio fra le giovani generazioni, anche per l’accensione di rapporti con le tesorerie delle scuole. Mi sono occupata della gestione di progetti di marketing strategico sempre nell’ambito della gestione della clientela. Inoltre ho tenuto corsi di marketing per l’innovazione e comunicazione bancaria presso l’ACRI di Roma portando come case histories tutte le esperienze di successo della Cassa di Risparmio di Parma e Piacenza. Nel 1997 ho fatto parte del Nucleo Euro, un nucleo interaziendale costituito allo scopo di preparare la banca (uffici interni, filiali e la clientela) all’avvento dell’Euro. Ho tenuto corsi di marketing interno presso tutte le filiali, ho svolto formazione sull’Euro e scritto due guide all’Euro e la prima guida all’Euro per bambini uscita in Italia. Ho inoltre ideato, progettato e gestito il Punto Attivo, un punto di ascolto per la clientela della banca senza operatività di sportello.

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